Fakturor från kommunen

Frågor om fakturans innehåll ska i första hand ställas till kontaktperson som står på fakturan.

Du hittar även kontaktuppgifter till de olika verksamheterna här.

För frågor om innehållet på vatten- och avloppsfakturor ska du kontakta SBVT Länk till annan webbplats..

Fakturautskick

Osby kommun kan skicka fakturor till dig på olika sätt:

• Pappersfaktura hem till brevlådan
• E-faktura till din internetbank
• E-postfaktura (gäller i nuläget endast VA-fakturor)

Pappersfaktura

Om du inte har valt något annat skickar vi fakturan som pappersfaktura.

Tänk på att vi inte hämtar din adress automatiskt. Om du flyttar behöver du meddela oss din nya adress.

E-faktura

Med e-faktura får du din faktura direkt i din internetbank. Du anmäler dig via din internetbank. Har du frågor om e-fakturor ska du kontakta din internetbank.

Kom ihåg att du måste godkänna betalningen innan förfallodatumet. Du kan också kombinera e-faktura med autogiro för att betalning ska ske automatiskt.

E-postfaktura (VA-fakturor)

E-postfaktura är just nu endast tillgängligt för vatten- och avloppsfakturor från SBVT.

Om du vill få dina VA-fakturor via e-post så anmäler du dig genom att mejla ditt kundnummer och e-postadress till info@sbvt.se.

E-faktura för juridiska personer

Osby kommun kan skicka e-fakturor via PEPPOL-nätverket.

Om du vill ta emot fakturor på detta sätt, mejla till oss: ekonomi@osby.se.

Skicka med följande uppgifter:

• PEPPOL-ID
• Kundnummer
• Organisationsnummer
• Eventuell annan relevant information såsom referensnummer

Betalning

Fakturor ska betalas senaste på förfallodatumet till det bankgirot som står på fakturan. Ange alltid korrekt OCR-nummer vid betalning av fakturor.

Autogiro

Med autogiro dras pengarna automatiskt från ditt konto på förfallodatumet. För att det ska fungera behöver du ha tillräckligt med pengar på kontot.

Du anmäler dig till autogiro via din internetbank.

Om du inte har internetbank kan du i stället fylla i en blankett Länk till annan webbplats.. Blanketten kan du skicka med post till vår postadress som du hittar längst ner på sidan, eller mejla till ekonomi@osby.se.

Betalningssvårigheter

I vissa situationer kan kommunen bevilja anstånd vilket innebär att du kan få flytta fram förfallodatumet på din faktura. Du kan också ansöka om att dela upp betalningen över flera månader med en avbetalningsplan.

Skicka in ansökan om anstånd eller avbetalningsplan i vår e-tjänst Länk till annan webbplats..

Observera att om förfallodatumet på fakturan redan har passerats ska du i stället kontakta SVEA Inkasso för att ansöka om anstånd eller avbetalningsplan.

Obetalda fakturor

Osby kommun skickar obetalda fakturor vidare till SVEA Inkasso för indrivning.